Помни:
безвыходных ситуаций не бывает!
Алло! Говорит
Телефон Доверия!
Телефон доверия
– это популярный и широко известный
вид профессиональной психологической
помощи. С одной стороны невидимой линии
связи человек со своей бедой, с другой
стороны — психолог-консультант. Любое
общение, в том числе по телефону с
психологом — это Встреча двух людей.
Если свести все случаи обращений на ТД
к одной ёмкой формуле, то можно сказать
так: человек звонит на Телефон Доверия,
чтобы его выслушали, чтобы кто-то был
рядом, был сопричастен его беде, чтобы
кто-то помог ему обрести силу и мужество
справиться с проблемой. Помощь оказывается
бесплатно, анонимно. Сначала появились
взрослые телефоны доверия, а вслед за
ними стали организовывать телефоны
доверия для детей.
Каждый человек
может оказаться в такой ситуации, когда
ему понадобится помощь. В этот момент
важно быть услышанным! Телефон доверия
– это служба, в которую можно анонимно,
бесплатно и конфиденциально обратиться,
чтобы обсудить отношения с друзьями и
близкими, школьные и семейные отношения.
При звонке на номер 8–800–2000–122 в любом
населенном пункте Российской Федерации
со стационарных или мобильных телефонов
дети и их родители (законные представители)
могут получить экстренную психологическую
помощь, которая оказывается специалистами
действующих региональных служб.
Главная задача
всех детских телефонов доверия в мире
– работать на благо детей, нуждающихся
во внимании и защите. Деятельность таких
служб направлена на оказание поддержки
детям, предоставление им возможности
обсудить свои проблемы.
«На телефоне
доверия вас обязательно поймут, успокоят
и подскажут, как поступить в конкретной
ситуации. Важно не бояться звонить на
телефон доверия. Если вам стало известно,
что кому-то очень плохо, дайте ему номер
Телефона доверия или позвоните сами и
вам посоветуют, что делать в данной
ситуации».
Важно понимать,
что психолог-консультант не заменит
близкого друга, даже если вы будете
звонить ему много раз каждый день.
Консультант Телефона доверия — не
волшебник, он не взмахнет волшебной
палочкой, чтобы в одну секунду всё стало
ясно, просто и легко. Он не достанет для
вас из большого мешка готовые советы-ответы
на все случаи жизни. Если убрать сомнения
и иллюзии, то, что останется в "сухом
остатке"? Позвонивший на Телефон
Доверия делает важный шаг: от своих
раздумий он переходит к рассказу о себе
и проблеме вслух. Общение с консультантом
ТД способствует рассказу о том, что
волнует человека, помогает снизить
волнение, беспокойство, страх. Именно
живое общение подталкивает человека
сначала к анализу, а потом и к пониманию
происходящего. Понимание ситуации, в
свою очередь, открывает варианты выхода
из кризиса.